Grünkäppchen e. K.
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Die europäische Kommission unterhält eine Plattform zur Online-Streitbeilegung.
Diese stellt eine zentrale Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer dar, die Streitigkeiten, zum Beispiel im Zusammenhang mit einem Online-Kaufvertrag, einfach, effizient und kostengünstig außergerichtlich beilegen möchten. Die Plattform zur Online-Streitbeilegung steht unter folgender Adresse zur Verfügung:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE
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